Ponto Eletrônico
Como faço para bater meu ponto através do site ou App?
No site é necessário acessar https://bateponto.pontotel.com.br/#/ incluir seus dados (login: filial+matricula@gep e Senha: 6 primeiros dígitos do seu CPF), motivo do registro (Registro de ponto), clique na opção de marcação desejada e o seu ponto será registrado.
No celular é necessário baixar o App Pontotel gestão acessar com os seus dados (login: filial+matricula@gep e Senha: 6 primeiros dígitos do seu CPF) é importante que a câmera e a localização do seu aparelho estejam liberadas para utilização do app, na pagina inicial clicar em bater ponto e registrar o ponto na opção desejada.
Como faço para incluir uma marcação por motivos de “esquecimento” ou instabilidade no site ou App?
No site https://gestao.pontotel.com.br/#/ acesse com os seus dados (login: filial+matricula@gep e Senha: 6 primeiros dígitos do seu CPF), clique em Jornadas com pendencias, lá ira aparecer os dias pendentes e você pode incluir manualmente.
Como faço para informar a minha ausência? (declarações/atestados)
Nesse caso é necessário enviar com até 48 horas após a emissão para a chave atestados@gpnet.com.br com copia para folhapagamento@gpnet.com.br para seguirmos com a avaliação de abono das horas.
A Partir de quantas horas trabalhadas é necessário fazer pausa refeição?
Jornadas de trabalho de 04:01 até 06h00 – devem ser registrados 15min de pausa para refeição. Jornadas de trabalho acima de 06h01 em diante – devem ser registrados 1h de pausa para refeição.
Quantas horas diárias posso fazer de banco de horas / horas extras quando são autorizadas pela minha gestão?
É permitido fazer 2 (duas) horas diárias além da jornada.
Estou com o banco de horas negativo? E agora?
É importante que verifique a regra do seu banco de horas e alinhe com o seu gestor a melhor forma de regularizar as horas antes do fechamento do seu banco de horas.
Bati meu ponto errado, o que fazer?
É necessário enviar uma mensagem via Ally (1194312-6584) e solicitar a exclusão informando o horário correto.
Como marcar pausas adicionais na folha de ponto?
É necessário marcar a saída como saída de pausa, o retorno como retorno de pausa e finalizar o expediente como a batida na saída.
Ex:
O que fazer quando o site ou o app estiver indisponível para marcação?
É necessário
que nos envie as evidências (prints) informando o ocorrido e assim que site/app
for reestabelecido deve ser ajustado manualmente.